Smart Diagnosis

Smart Diagnosis ti permette di monitorare le condizioni del tuo condizionatore d’aria direttamente dal tuo smartphone.

※ Le specifiche potrebbero variare a seconda del modello.

※ Se le unità sono utilizzate in configurazione multisplit, la funzione Smart Diagnosis potrebbe non essere supportata.

Cos'è Smart Diagnosis?

Smart Diagnosis ti permette di controllare le impostazioni di configurazione, di installazione, la risoluzione dei problemi e altre informazioni

utili attraverso il tuo smartphone.

※ Si basa sull'utilizzo diffuso dello smartphone e offre una maggiore diversificazione delle funzioni.

※ Perfetto per i consumatori che non sono in grado di visualizzare le informazioni sul loro condizionatore d'aria tramite un display o un telecomando.

Come funziona

Con l’app LG ThinQ, cliccando su “Avvia Smart Diagnosis”, è possibile monitorare e verificare eventuali problematiche direttamente sul

proprio smartphone. Le informazioni mostrate possono essere, in questo modo, facilmente condivise con Call Center e Assistenza Tecnica

Autorizzata.

Analizza e

trasmette le

informazioni

Invia il segnale

Mostra le

informazioni sul tuo

telefono

Quando il modello non è dotato di Wi-Fi integrato, la diagnosi avviene tramite segnale sonoro, LG ThinQ

TM

e comando a infrarossi (IR).

Trasmette un segnale

sonoro

Invia

segnale IR

Vantaggi

Mostra le

informazioni sul

prodotto

Con Smart Diagnosis, diventa più semplice capire ed interpretare i messaggi di errore, per una migliore e più efficiente comunicazione con Call

Center e Assistenza Tecnica Autorizzata e il raggiungimento di una soluzione alla problematica in maniera pi

ù veloce.

Utente

Installatore e Assistenza

Tecnica Autorizzata

Server LG ThinQ

Vantaggi per l’utente

- Verificare lo stato operativo di un

prodotto che non possiede un display o che

fornisce informazioni limitate.

- Risparmiare energia attraverso il

monitoraggio di informazioni operative

chiave e dei consumi energetici.

- Ricevere messaggi di errore direttamente

sullo smartphone rende il raggiungimento

di una soluzione e la relazione con Call

Center e Assistenza Tecnica Autorizzata

più semplice e immediata.

- Utilizzare la guida di manutenzione aiuta

a migliorare la performance del dispositivo

e ad allungare il ciclo di vita del prodotto.

Vantaggi per Installatore e Assistenza

Tecnica Autorizzata

- Capire meglio il prodotto, attraverso una

semplice conferma dello stato operativo e

delle informazioni.

- Intuitiva diagnosi dei problemi mettendo

a confronto i dati correnti e quelli passati.

- Ridurre gli errori di installazione

confermando rapidamente lo stato

operativo del dispositivo.

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