Coster - QUADRI

Condizioni Generali di Vendita

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1Lecondizionigeneralidivenditasiapplicanoatuttiirapporti

difornituradibenie/oservizitraCOSTERTecnologieElettroni-

cheS.p.A.(diseguitoCOSTER)el’acquirente(diseguitoCliente)

anchequaloral’ordinedelClienteriporticondizionioclausole

diverse.

2. FORMAZIONE DEL CONTRATTO

2.1L’OffertadiCOSTER.èsemprecorredatadallepresentiCon-

dizioniGenerali.2.2IlContrattoconilClientesiperfezionanel

momentodell’accettazionedell’Offerta/OrdineedelleCondizioni

Generali da parte del Cliente.

3. PREZZI

3.1 COSTER si riserva la facoltà di apportare, senza preavviso,

qualsiasivariazionedicaratteristichetecnicheodiprezzisututti

ipropriprodottioservizi.3.2Iprezziindicatineilistini/Catalogo

esulsitointernetpossonoesseresuscettibilidimodi

fica,senza

preavviso,inrelazioneavariazionedeglielementidicosto(es.

materie prime).

4. CONSEGNE

4.1Senondiversamentestabilitotraleparti,laconsegnadella

merceavvienefrancoCOSTERsedediEdolo.4.2Aisensidell’art.

1510c.cCOSTERsiliberadall’obbligodellaconsegnarimetten-

dolamercealvettoree/ospedizioniere,oalClientechelaritira

direttamentepressolostabilimentoCOSTERinEdolo;conseguen-

tementedaquelmomentorestanoacaricodelClienteirischidi

perimento,furto,smarrimentoe/odanneggiamentoecc.della

merceedilClientesaràinognicasotenutoalpagamentodel

corrispettivo.4.3QualorailClienteperqualsiasimotivodichiari

dinonvolerriceverelamercee/olarifiuti,lamercesiintenderà

comunqueconsegnataeresteràadisposizionedelClientepresso

COSTER;intalcasotuttelespeseeicosti, ivicompresiicostidi

depositopressoCOSTERopressoterzi,sonoacaricodelCliente

everrannoaquestifatturatidaCOSTER.4.4Iterminidiconsegna

indicatinell’Offerta/Confermad’ordineeinognicasoconcordati

tralePartisonodaritenersimeramenteindicativienonvincolanti.

Ilritardonellaconsegnadeiprodottirispettoaiterminiindicatinon

conferiscealClienteildirittodirifiutarli,diannullareodirisolve-

reintuttooinparteilcontrattoodiagireperilrisarcimentodei

danniderivantidaritardoomancataconsegna,totaleoparziale.

4.5COSTERT.E,nonsaràconsiderataresponsabiledeiritardio

dellamancataconsegnadovutaacircostanzenonaseimputabili

qualiatitolomeramenteesemplificativo:a-problemilegatialla

produzioneopianificazionedegliordini;b-difficoltànell’ottenere

irifornimentidellamateriaprima;scioperi,difficoltàneltrasporto,

causaforzamaggiore,ritardidapartedellospedizioniere.Ilveri-

ficarsidiunodeglieventidicuisopranonconferiscealClienteil

dirittodirichiedereilrisarcimentodeidanni.4.6QualorailCliente

rilevilapresenzadiammanchiodidanninegliimballideiprodotti

consegnati,laaccettazionedellamercedovràavvenire“conriser-

va”,medianteapposizioneditaledichiarazionesuldocumentodi

trasporto(DDToaltro).Laaccettazionesenzariservacomporta

decadenzadapartedelClientedaldirittodicontestareammanchi

odanneggiamentideiprodotticompravendutie,pertanto,deca-

denzadaognidirittod’azionepericonseguentieventualidanni.

4.7Nonsiaccettanoreclamidecorsi8(otto)giornidalricevimento

dellamerce.4.8Gliordinipotrannoessereannullatisoloprevia

espressa autorizzazione scritta da parte di COSTER.

5. IMBALLI

5.1COSTERprovvederàadeseguireopportuniimballiattiaga-

rantirelaconservabilitàdellamercesecondoesperienzaeduso.

6. TRASPORTO

6.1LamerceviaggiasemprearischioepericolodelClienteanche

qualorailtrasportosiaindicatofrancodestinazioneeanchesesia

eseguito a cura e spese di COSTER.

COSTERsiriservalasceltadeltipoditrasportopiùidoneoperla

consegnadellamerce.6.2Salvopattocontrariolespeseditra-

sporto,assicurazione,tasseedaziespesedilicenzaesportazione/

importazionesonoacaricodelCliente.6.3Lespesetrasporto,per

ordini superiori a € 1.550,00 netti sono a carico di COSTERT.E;

perordiniinferioria€1.550,00nettisonoacaricodelClientee

verrannoaddebitateinfatturaepagatecontestualmentealpaga-

mentodellastessa.6.4IresidimercedapartedelClientedevono

esserepreventivamenteaccettatiperiscrittodaCOSTER.Decorso

unannodallaconsegnadellamerce,lastessanonpuò,inogni

caso, essere resa. Le spese di trasporto per resi di merce e per

eventuali sostituzioni sono sempre a carico del Cliente.

7. PAGAMENTI

7.1Ipagamentidevonoessereeffettuatisecondogliaccordied

entrolescadenzepattuite.Suipagamentidecorrono,dallaloro

scadenza,dipienodirittoesenzaalcunamessainmora,gliinte-

ressimoratoriexD.lgs9ottobre2002n.231senzache,perque-

sto,ilClientepossaritenersiinfacoltàdidifferireilpagamento.7.2

EventualicontestazionisullafornituranonconferisconoalCliente

alcundirittodiritardareosospendereilpagamento.7.3Nelcaso

dipagamentirateizzati,ilmancatooritardatopagamentoanche

diunasolarataautorizzeràCOSTERaritenereilClientedecaduto

dalbeneficiodeltermine,exart.1186cod.civ.econseguente-

mentearichiederglil’immediatopagamentodituttal’esposizione

debitoria.7.4Qualsiasiritardooirregolaritànelpagamentodarà

a COSTER il diritto di sospendere le consegne e gli ordini non

ancoraeseguiti,anchesenonrelativiaipagamentiinquestione,

dimodificarelecondizionidipagamentopretendendosedelcaso

ilpagamentoanticipato/odirisolvereilcontratto,disospendere

qualsiasiserviziononchédichiedereildirittoalrisarcimentodegli

eventuali danni.

8. OBBLIGHI DEL CLIENTE

8.1IlClientesiobbligaa:-consentirel’accessoaCOSTER-ovve-

roapersonaledaquestaincaricato-,mettendocontestualmente

adisposizionetutteleinformazionieleattrezzaturecherisulti-

noindispensabilialfinediconsentireilcorrettoadempimento

delleprestazionicontrattuali;-seguireitecniciedilpersonale

eventualmenterichiestodaitecniciCOSTER(elettricistiidraulici

ecc.),durantelevisitedimanutenzionepreventivae/ocorrettiva

mettendoalorodisposizioneglistrumentinecessarialcorretto

svolgimentodeilavoriintotalesicurezza(p.e.scale,trabattelli,

favoriregliaccessineilocalidovesonoinstallateleapparecchia-

tureecc.),anonintervenireomanomettere,direttamenteovvero

medianteterzi,leapparecchiature,isoftware,leschedeSIMe

piùingeneralequalsivogliaapparecchiaturafornitadaCOSTER

T.Esenzapreventivaautorizzazionediquest’ultima;-agarantirea

tuttigliadempimentidicuialD.lgs19settembre1994n.626con

particolareriferimentoall’art.7inmateriadisicurezzaesalutedei

lavoratori.8.2IlClienteperconsentireiserviziditelelettura,tele

assistenza,telecontrollosiobbligaadinstallaresuindicazionedi

COSTERunaconnessionetelefonica(fissa/GSM/TCP-IP)conap-

paratodicomunicazioneCOSTERdadedicarealservizio.Lalinea

nondovràesserecondivisaconaltriapparatitelefonici.COSTER

fornirà,senecessario,incomodatod’uso,unaSIMCOSTERdedi-

cata, che verrà disattivata alla cessazione del servizio.

9. ESCLUSIONI

9.1Sonoesclusetutteleoperazioniedinterventinonspecificati

nelleOfferte,atitoloesemplificativo,opereidrauliche,elettriche,

murarie.

10. DIRITTI DI PROPRIETA’INDUSTRIALE

10.1Tuttiidiritticheriguardanolaproprietàindustriale,isoftware,

ilknowhowingenerale,relativamenteaiprodottiordinati,nonché

allesoluzionitecnichee/oimpiantisticheadottate,inalcuncaso

possonoritenersitrasferitialCliente,restandoCOSTERpienoed

esclusivotitolaredeimedesimi.10.2IlClientesiimpegnaespres-

samenteanonfarusodeidisegni,delleinformazionitecniche

ricevutedaCOSTERperscopidiversidaquellistrettamentene-

cessariall’esecuzionedellafornituraedaglieventualilavoricon-

seguenti,inclusalalororiproduzionesuqualsiasisupporto.10.3

NelcasoincuiilProdottovengavendutoconannessosoftware,

precaricatoe/odacaricare,qualunquesiailrelativosupportodigi-

talee/oformato,l’utilizzodelsoftwaresaràregolatodallenormedi

cuialcontrattodilicenzad’usooltrechedallepresenticondizioni

generali di vendita in quanto applicabili.

11. SOLVE ET REPETE

11.1Aisensidell’art.1462c.c.ilClientenonpotràopporreecce-

zionialfinedievitaree/oritardarelaprestazionedovuta,conciò

rinunciandoespressamenteadavvalersideldispostodicuiagli

artt.1460 e 1461 c.c.

12. GARANZIA

12.1COSTERgarantiscecheipropriprodottisonoesentidavizie

difetti.Lagaranziaéstrettamentelimitataalleapparecchiaturedi

costruzioneCOSTERenonriguardailfunzionamentocomplessivo

dell’impianto.12.2Salvoquantoprevistoalsuccessivopunto,la

garanziaoperanelterminedi3annisuccessiviall’annodifabbri-

cazionemarchiatosuogniapparecchio.12.3Perlecassettedi

contabilizzazione/distribuzione,gliintegratoridienergia,icontatori

volumetrici,ilsistema“TermoAutonomoWireless”eperisistemi

dicontabilizzazioneingenerelagaranziaèdianni2dallamessa

in servizio. Detta garanzia opera solo se la messa in servizio è

stataeffettuatadapersonaleCOSTERodaunCentroAssistenza

autorizzato.12.4Salvoquantoprevistoalsuccessivopunto,CO-

STERsiobbligaaripararee,oveciònonsiapossibile,asostituire

iprodottiingaranziariconosciutidifettosi.Inognicasolasceltatra

lariparazioneolasostituzionedeiprodottièadiscrezionediCO-

STER.12.5PericontatorivolumetricielesondeLGUingaranzia,

COSTERsiobbligaallasolariparazioneedèesclusalasostituzio-

ne.12.6Gliinterventiingaranziadaeseguirsipressoilaboratori

COSTERsonogratuiti.RimangonoacaricodelClientetuttelespe-

sediinterventodiassistenzaesterno.Lespesesarannoaddebita-

tenellamisuraeconlemodalitàstabilitedall’agenteodalcentro

assistenzadizona.Salvoquantoprevistoaiprecedentipunti

12.2/12.3,lagaranzianonopera:(a)quandoilpagamentodelle

fatturenonéstatoeffettuatoentroiterminiconvenuti;(b)quando

leapparecchiaturesonostatemanomesse,senzaautorizzazione;

(c)quandol’impiegodelleapparecchiaturenonéconformealle

caratteristichediprestazioneindicatenelleSchedeTecniche;(d)

quandoletarghetteoriginalisonostatecomunquemodificate,tol-

teosostituite;(e)quando,incasodireclamo,ilclientenonabbia

sospeso la messa in opera del materiale contestato.

12.7COSTERnongarantiscel’idoneitàdeiprodottiadusipar-

ticolarisenonnellamisuraincuitalicaratteristichesianostate

espressamenteconvenuteperiscrittonelcontrattooindocumenti

richiamatiatalfinedalcontratto.12.8IlClientedecadedaldi-

rittoallagaranziasenondenunciaivizi(viziocculti)aCOSTER,

precisandonelanatura,medianteletteraraccomandata–telefax

-emailviapostaelettronicacertificata(PEC),entroottogiornidalla

scoperta.12.9Lagaranzianoncopreinterventiinlocodinessun

generesuccessiviallaMessainServizio(MIS)senonregolamen-

tati da un contratto di Manutenzione.

13. CODICE ETICO

13.1IlclienteprendeattocheCOSTERhaadottatoilmodellodi

gestione,organizzazione,controlloexD.Lgs.231/2001echeil

modellostessoèdisponibileeconsultabilesulsitointernetdella

stessawww.COSTER.eu.Pertanto,dichiaradiavernepresovisio-

neediaderireaiprincipiiviespressiconriferimentoall’oggettodel

contrattodifornitura,delsistematermoautonomowirlesseservizi

associati,obbligandosi,ancheperipropriamministratore,sindaci,

dipendentie/ocollaboratori,aisensieperglieffettidell’articolo

1381delCodicecivile(Promessadell’obbligazioneodelfattodel

terzo“Coluichehapromessol’obbligazioneoilfattodiunterzoè

tenutoadindennizzarel’altrocontraente,seilterzorifiutadiobbli-

garsiononcompieilfattopromesso”)arispettareeadattenersi

a quanto ivi contenuto.

14. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

14.1Fattaeccezionepericasididoloocolpagrave,innessun

casoCOSTERrispondeperdannidaperditadiprofittooaltridanni

ancheindirettidiqualunquenatura,iviinclusituttiidannicausati

daeventualifermidiproduzione,soffertidalClientee/odaterzi,

ancheseCOSTERsiastatainformatadellapossibilitàdell’occor-

renzaditalidanni.Inoltre,COSTERnonrispondeinalcunmodo

deidanniderivantidaomissionie/oinadempimentidelClientenei

confrontiditerzi,aqualunquetitolooccorsi.14.2Fattaeccezione

pericasididoloocolpagraveCOSTERnonsaràresponsabiledi

eventualidannidiqualsiasinaturaogenereperprodottivendutio

consegnati,serviziprestatioritardatiomancateconsegne.14.3Il

Clienteèesclusivamenteresponsabileperidannicausatiacose

opersonedaipropriprodottiincorporantiiProdotti,quandotali

danninonsianoesclusivamenteimputabiliaCOSTERe/oaiPro-

dotti.Pertanto,ilClientesiobbligaamanlevareetenereCOSTER

indennedaognirichiestadirisarcimentodidanniprovenientida

terzirelativeaiprodottidelClientee/oaprodottiincorporantialoro

voltaiprodottidelCliente.14.4IlCliente,rinunciaespressamente

aldirittodiregressoneiconfrontidiCOSTERdicuiall’art.131Dlgs

6/9/05n.206.14.5Fermorestandoquantoprevistoaiprecedenti

art.14.1e14.2laresponsabilitàdiCOSTERperdanniderivantida

vizideiprodottinonpotràcomunqueeccedereunimportocom-

plessivoparialprezzodeisingoliprodottioggettidiviziodifetti.

14.6FattaeccezionepericasididoloocolpagraveCOSTERnon

saràresponsabileversoilClientee/oterziperguasti,ritardi,catti-

vofunzionamentosospensionie/ointerruzioninell’erogazionedei

servizipercausealeinonimputabili:energiaelettrica,assenzao

riduzione di campo, caso fortuito o forza maggiore.

15. ASSISTENZA TECNICA

15.1Perqualsiasitipodiassistenzatecnicapreepostvenditasi

osserva il tariffario COSTER. in vigore.

16. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

16.1Aisensieperglieffettidell’art.1456c.c.ilmancatooritarda-

topagamentoancheparzialedapartedelClientedicuialpunto7

el’inadempimentoagliobblighidicuialpunto8e10delleCondi-

zioniGeneralicomporteràlarisoluzionedidirittodelcontratto,con

diritto per COSTER di chiedere il risarcimento dei danni.

17. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

17.1COSTERsiobbligaatrattareidatipersonaliacquisitioche

verrannoacquisitinell’ambitodelpresentecontrattoestoricizzati

neipropriarchivi(atitoloesemplificativo,anagrafici,fiscali,no-

minativi,contabili),nelpienorispettodelledisposizionidicuial

codiceinmateriadiprotezionedeidatipersonali(D.lgs196/2003)

esuccessivemodificazioniedintegrazioni,conmodalitàidoneea

garantirne la sicurezza e la riservatezza.

18. CONDIZIONI VARIE - FORO COMPETENTE

18.1Qualsiasiaccordononconformeallecondizionigenerali

soprariportateéimpegnativosoloseconvenutoanticipatamente

periscrittoeseespressamenteaccettatoeconfermato.18.2Per

quantononespressamenteprevisto,levenditeintercorsetrale

Parti,cuisiapplicanolepresenticondizionigenerali,sarannore-

golatedallaleggeitaliana.18.3Salvodiversamenteprevistodalla

legge,incasodicontroversiarelativao,comunquecollegataai

contratticuisiapplicanolepresenticondizionigeneraliécompe-

tente in via esclusiva il Foro di Milano.

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