Servizi

Obblighi del Cliente

10.1 Il cliente si obbliga a:

• consentire a Coster - ovvero a personale da questa incaricato -, anche ai

fini della MIS di cui ai punti 5 e 9 delle presenti

condizioni generali, l’accesso presso gli immobili oggetto degli interventi;

• mettere a disposizione tutte le informazioni e le attrezzature che risultino indispensabili al fine di consentire il corretto

adempimento delle prestazioni contrattuali;

• offrire adeguata assistenza al personale Coster ed ai tecnici eventualmente utilizzati da quest’ultima (elettricisti idraulici

ecc.) in occasione degli interventi di manutenzione preventiva e/o correttiva;

• non intervenire, direttamente ovvero mediante terzi, sulle apparecchiature installate, sui software, sulle schede SIM e,

più in generale, su qualsivoglia componente/apparato fornito da Coster.

10.2 Per garantire l’erogazione dei servizi di telecontrollo, teleassistenza e telelettura il cliente si obbliga ad attivare, su

indicazione di Coster, una connessione telefonica (fissa/GSM/TCP-IP) dedicata attraverso l’utilizzo di apposito apparato

di comunicazione Coster. La linea non dovrà essere condivisa con altri apparati telefonici.

PReStAZiOni eSClUSe

Sono escluse tutte le operazioni ed interventi non elencati e specificati nel contratto.

Più precisamente:

• opere murarie.

• opere idrauliche (montaggio/smontaggio corpi valvola, sostituzioni guarnizioni, premistoppa ecc).

• opere elettriche (modifiche nei quadri elettrici, posa cavi, aggiunta di relè, fusibili ecc).

• smontaggio controsoffitti, smontaggio mantelli ventil-convettori, smontaggio pannelli ecc.

• chiamate di telecontrollo al di fuori di quelle previste nel “servizio TLC”.

• gestione o conduzione dell’impianto.

Riserviamo il diritto di modifiche senza preavviso

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